2022年12月8日,第18届五十铃发动机服务大会线上会议顺利召开。PTC向各SS店高层领导,分享了五十铃的GB4排放发动机的技术应用、服务规划,并表彰了2021年贡献突出的优秀SS店。
PTC的 安平 总经理 和 内桥 副总经理 分别给予致辞,感谢各SS店在抗疫期间对PTC发动机事业的支持和付出,并强调了售后服务的重要性。持续三年的疫情,对各行业的正常运转都造成了很大影响。但是,经过各SS店同仁的共同努力,SS店和PTC与OEM灵活配合,保持了“新机型开发不止、售后服务不停”的良好状态,保障了国四机型的顺利开发,保障了客户端的售后服务持续开展。
为迎接即将上市的国四发动机,PTC已在服务政策、配件、服务技术培训等多方面联合各OEM,进行了全面的准备,并持续不断推进和完善,以保障客户正常使用国四机型,缩短因故障造成的停机时间。为了提高服务品质,提升客户对五十铃发动机服务的满意度,并促进SS店的发展,PTC不断改进SS店评价标准,让优秀的SS店脱颖而出的同时,又能够带动全部SS店提升整体服务水平。国四排放发动机的上市,是一个新的挑战和机遇,PTC希望与各SS店同仁精诚团结,为实现提高用户满意度为最优先事项而努力。
PTC作为五十铃发动机中国事业部,延伸了五十铃企业的品质致上的品牌文化,在向中国客户输送优质发动机的同时,还将搭载设计、售后服务、品质管理集为一体,建立了功能完善的团队。 从OEM的前期产品开发到后期的市场终端,PTC携手SS店,与OEM全程深入协作,提供专业和高效的技术支持,协同OEM提升整车产品的稳定性,使得搭载了五十铃发动机的设备,整车品质有出色的表现,并且有可靠的售后服务团队作为后方保障,获得了良好的市场口碑。让客户拥有高品质的设备,耐用、使用安心,实现了多方共赢的目标。
随着国四发动机的逐步上市,PTC持续不懈努力保持良好的态势。PTC作为五十铃发动机事业中日友好业务往来的桥梁,会根据中国市场的特点,因地制宜不断完善自身结构和功能,发展和展现PTC的公司特色及品牌价值,携手各SS店,协同各OEM,共同推进绿色动力的发展,为社会建设和发展贡献力量。