感恩携手 共续辉煌

“五十铃汽车工程柴油机（上海）有限公司”简称为PTC

“苏州五十铃汽车技术服务有限公司”简称为IESS

    会议以 安平 董事长的致辞拉开帷幕。随后PTC的楠总经理、IESS的久保总经理以及PTC的内桥副总，都给予致辞，并对SS店20年来的支持表示感谢！

     安平董事长强调，GB4的后处理系统需要定期维护，希望SS店利用恰当的时机，指导客户维护DPD，以减少客户因故障停车。也拜托各SS店，能够为质保期外的五十铃的客户提供高品质的服务。

     楠 总经理对SS店有一样的期待。这是楠总首次以PTC的总经理的身份与SS店交流。楠总进入五十铃近40年，在任职PTC总经理之前，一直负责产业发动机营业技术，也负责过发动机的品质对应，对发动机的技术开发、售后服务，都有深厚的专业技术和丰富的经验。今后，楠总将带领PTC团队，追求更高品质、更高效率的技术开发和售后服务工作。     

    本次会议，由PTC的企划部、营业部、管理部、服务部、IESS服务部发表不同内容。向SS店分享了行业现状和未来趋势。介绍了过去一年GB4实际故障情况、分享了SS店好的服务经验或管理经验。

     2024年将采用新的SS店评分政策，并进一步调整对SS店的维修能力认定方法。认定要求：通过C1比赛，检验服务人员的实战技术能力。根据C1实际成绩，认定中级或高级资质。日常已通过IESS实操培训且成绩合格的SS店人员，相当于技术等级初级水平。

     希望通过该政策，规范五十铃发动机维修技术的认定，为SS店培养更多技术能力强的技术人员，为客户提供高质量的服务。

    在郑州玖之禾SS店 马前 总经理的热情带领下，全体SS店共同参观了郑州玖之禾SS店的车间。马总分享了他的业务内容及经营理念，发动机再制造、燃油系统再制造、发动机尾气成分监测服务、发动机后处理装置再生服务等。过程中，SS店相互学习互通有无。对于后处理装置线下再生，目前马总已在全国发展了3000多个点的网络，这个网络将为SS店和客户提供可靠的服务保障。

     表彰2023年度优秀SS店

     表彰设立已20年的SS店

   本回大会，对2023年综合评价分数高的SS店进行了表彰，同时表彰了20年始终如一支持PTC服务工作的“老牌”SS店，邀请他们作为SS店的代表，共同进行了20周年纪念的切蛋糕仪式和香槟仪式。

    蛋糕是甜美的，象征着SS店和PTC和谐、团结代表了SS店和PTC协作，由SS店代表和PTC一起，切开蛋糕，向SS店与PTC一起走过的20年致敬。

    流淌的香槟象征着财富源源不断，香槟塔象征着事业蒸蒸日上。20周年，又是一个新的起点，SS店的代表和PTC一起注满香槟塔，祝福全体SS店与PTC，在未来携手共赢，共续辉煌。

   这是一次以SS店相互交流、学习为主的会议。内容涵盖了规范服务要求，技术、管理、营业经验分享交流等丰富的内容，希望全体SS店通过本次会议，获取更多的信息和资源，开拓思路，在未来与PTC一起创造佳绩！

    来年SS大会再续！并期待下一个20周年！